Zammad Time Recorder - Theo dõi và Ghi lại Thời gian Ticket
Zammad Time Recorder là một tiện ích mở rộng Chrome được phát triển bởi Google. Đây là một công cụ miễn phí cho phép người dùng theo dõi và ghi lại thời gian đã dành để trả lời các yêu cầu hỗ trợ Zammad. Zammad là một hệ thống quản lý yêu cầu hỗ trợ phổ biến được sử dụng bởi nhiều doanh nghiệp.
Với Zammad Time Recorder, người dùng có thể dễ dàng theo dõi thời gian đã dành cho mỗi yêu cầu. Điều này có thể hữu ích để theo dõi năng suất và phân tích thời gian phản hồi. Tiện ích mở rộng cũng cung cấp khả năng thông báo webhook sau khi đã gửi phản hồi, cho phép tích hợp với các công cụ hoặc hệ thống khác.
Tiện ích mở rộng Chrome này là một bổ sung quý giá cho bất kỳ ai sử dụng Zammad làm hệ thống quản lý yêu cầu hỗ trợ. Nó cung cấp một cách đơn giản và hiệu quả để theo dõi và ghi lại thời gian yêu cầu, giúp các doanh nghiệp cải thiện quy trình hỗ trợ khách hàng của mình.
